Методология дизайн-менеджмента — системный подход к росту дизайнера
Методология состоит из гайдов, которые помогают решать управленческие задачи на разных этапах роста дизайнера. Например, если вы впервые собираете команду, вам подойдёт гайд «Команда А. Как нанимать людей и собрать свою лучшую команду». Чтобы повысить автономность людей и создать систему, вам подойдёт «Холакратия. Собственная модель управления»
Этот гайд — продукт внутренней необходимости организовать пространство идей и методов в стройную технологию, которая помогает дизайнерам реализовать свою творческую силу.
Методология для вас, если
✦
Вы продуктовый дизайнер уровня миддл или синьор, который готовится к переходу на руководящую роль и хочет забрать себе работающие методы управления.
✦
Вы руководитель дизайна, который стремится усилить свои процессы, методы управления, культуру и достичь стратегического влияния на бизнес.
✦
Вы готовы создать собственный продукт или строите компанию с нуля.
Методология не подойдет, если
✦
Вы не желаете работать с людьми и вас не интересуют вопросы менеджмента.
✦
Вы начинающий дизайнер в поисках курсов по повышению хард-скиллов.
Кто я, и зачем это сделал
Меня зовут Максим, сооснователь Marquiz. Я исследую менеджмент и социальные технологии для развития способностей дизайнера и делюсь этим в канале Дизайн Дистинкции.
В методологии действует правило: «я ем то, что готовлю». Я на собственной шкуре применил, адаптировал и систематизировал то, что работает. У меня нет роскоши писать о том, что сам не пробовал. Мне важно, чтобы методология жила в деле, улучшая продукты, организации и в ощущении ценности тех, кто её применяет.
Моя миссия — предоставить дизайнерам методологию дизайн-менеджмента для создания впечатляющих продуктов, самоуправляемых команд и развитие аутентичного лидерства.
В моей картине мира узкое горлышко команд, компаний и даже государств — это плохая система управления. Люди не умеют договариваться и делать, а управляют «как пришлось». Плохой менеджмент способен убить продукт даже при наличии огромного бюджета и силных игроков. Хороший менеджмент, как и хороший дизайн — незаметен: ощущаешь его влияние по тому, что всё прекрасно работает, будто это было задумано самой природой.
Чтобы достичь зрелой культуры дизайна и автономности ролей, лидеру необходимо соответствующим образом взрослеть. Для объяснения этапов взросления лидерства я пользуюсь теорией спиральной динамики. Теория хороша тем, что дает логику и объяснительную модель, это помогает лучше понять себя и выдвинуть гипотезы своего дальнейшего развития.
Эта методология — адаптация теории спиральной динамики и готовые решения упакованные в гайды. Эти решения помогли трансформировать Марквиз из объединения самобытных специалистов в организованную команду с выручкой 17+ млн.
Менеджмент это тот же дизайн, но не визуальных артефактов, а условий, ролей, встреч и процессов. Приглашаю ознакомиться с методологией и примерить для себя новый, системный взгляд на развитие дизайна.
Как организована методология
Гайды структурированы по уровням развития с точки зрения модели спиральной динамики. Теория Спиральной Динамики прекрасна тем, что дает модель и объясняет логику эволюции лидерства и организаций. До того, как я начал знакомство с теорией, мое представление о лидерстве складывалось из множества фрагментов образов, идей из книг, ролевых моделей и личных предпочтений, но я не видел карту целиком.
В любой области, больше всего меня интересует мета-навык, который отвечает за способность анализировать и формировать эффективные модели о том, как устроен мир в целом, а не по фрагментам. Даже в упрощенном виде, модель дает стройную логику развития, а обретая логику — получаете ясность и возможность взять в свои руки траекторию развития.
Власть. Оперативное управление
Что вы чувствуете, представляя власть? Презрение, опасность, уверенность? Допускаете ли вы стремление к власти как необходимое средство реализации будущего, которое не наступит само по себе?
Если отбросить ментальные полуфабрикаты нашей культуры, то власть – это в первую очередь власть над собой. Это внутренний динамизм, который усиливает волю, из которого вырастают новые ценности и растёт внутренняя свобода суждений и действий. И эта внутренняя мощь накапливает внешние атрибуты власти.
Когда дизайнер закрывает базовый набор хард-скиллов, дальнейший профессиональный рост неизбежно связан с властью. С точки зрения спиральной динамики это закономерный эволюционный этап, «красный уровень — игра во власть», когда личность принимает правила этой игры и пользуется властью. Это ≠ чрезмерное упорство в удержании власти, это значит ровное отношение к тому, что власть нужна для достижения будущего, которое не наступит само по себе.
Гайды, которые помогут благоразумно использовать свою власть:
На «красном уровне» вы научились лидировать, брать в свои руки ответственность за собственные желания и действовать. Проще говоря, вы умеете «тащить».
До определенного момента вас это радует, но устойчива ли система без вас? Синий уровень — это игра в правила. Это уровень, когда вы сознательно строите отчуждаемые процессы, организуете роли и зоны ответственности. Ваша задача — упорядочивать хаос, сделать так, чтобы команда начала жить по ясным правилам, теряя минимальную энергию на недосказанность и ложные интерпретации норм.
Итак, вы умеет сторить процессы, команда следует правилам и система обрастает документами. Но, обычно правила воспринимают как что-то неизменное, что задумал руководитель и чему формально нужно подчиняться, а неформально — избегать. Более того, правила часто воспринимаются как нечто сковывающее.
На любом уровне управления, согласно теории спиральной динамики, существуют светлые и тёмные стороны проявления. Тёмная сторона синего уровня управления выражается в том, что правила блокируют рост и инициативность в команде. Светлая сторона синего уровня формирует здоровое отношение к правилам: они ощущаются как пол, а не потолок.
Ключевой вызов перехода на стратегический уровень управления — научиться управлять изменениями: формировать стратегию, планировать и ставить цели не стихийно (как на красном уровне по прихоти руководителя), а системно, по-взрослому, включая всех участников процесса.
Выйти на идеологический уровень управления значит уметь строить нарратив, который управляет сердцами и умами людей.
Не торопитесь негативно оценивать идеологию. Изначально отец-основатель идеологии Антуан де Траси определял это как «науку об идеях», которая стремится анализировать происхождение и формирование мыслей человека, опираясь на его способности: чувства, память, суждение и волю. Чтобы получить пользу от чтения этого материала, желательно избавиться от негативных ассоциаций.
На этом уровне дизайнер осваивает роль визионера и философа, который питает живительной силой энергию команды. Миссия уже не пустой звук, а вдохновение и средство организации идей.